摘 要：【目的】在数字政府建设背景下，政府网站的发展与政务服务深度融合，互为促进。其中，政民互动交流作为政府与公众互动交流的重要平台一直深受社会各界关注，优化政民互动交流路径有助于更好地建设服务型政府。（试读）...
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