Buurtzorg 经常被概括为 “没有中层管理者的养老企业”,但这只是表象。它真正的商业创新,是把一家传统居家护理公司的经营权拆成数百个小型业务单元。每个护理团队既负责服务老人,也负责获客、排班、成本和质量。总(试读)...